autoforward Pro được bán dưới dạng mua hàng trong ứng dụng, nên Apple xử lý việc thanh toán, không phải chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi không thể hủy đăng ký thay bạn và bạn cũng sẽ không thấy nút hủy trong ứng dụng. Bạn hủy trong phần quản lý đăng ký của Apple, chỉ mất khoảng một phút.
Hãy làm theo các bước này trên iPhone đã đăng nhập Tài khoản Apple mà bạn dùng để mua đăng ký.
Các hình dưới đây chỉ mang tính minh họa. Tên, giá và đơn vị tiền tệ tùy thuộc vào quốc gia của bạn, và màn hình có thể hơi khác tùy phiên bản iOS.
1. Mở App Store
Tìm biểu tượng App Store trên iPhone và chạm vào đó. (Đây không phải là ứng dụng “Apple Store”, cửa hàng sản phẩm của Apple.)
2. Chạm vào ảnh hồ sơ của bạn
Ở góc trên bên phải của App Store, chạm vào ảnh hồ sơ hoặc chữ viết tắt tên của bạn.
3. Chạm vào “Đăng ký”
Trong bảng vừa mở, chạm vào Đăng ký.
4. Chọn autoforward
Trong danh sách đăng ký, chạm vào mục có tên bắt đầu bằng autoforward.
Nếu không thấy mục này, hãy xem phần “Tôi không tìm thấy đăng ký” ở bên dưới.
5. Chạm vào “Hủy đăng ký” và xác nhận
Chạm vào nút màu đỏ Hủy đăng ký, sau đó xác nhận. Bạn có thể cần cuộn xuống để thấy nút này. Trong thời gian dùng thử miễn phí, nút sẽ nhắc đến bản dùng thử nhưng có tác dụng như nhau.
Vậy là xong. Đăng ký của bạn sẽ không gia hạn nữa.
Cách kiểm tra đã hủy thành công
Quay lại danh sách đăng ký. Mục autoforward giờ sẽ hiển thị thời điểm hết hạn thay vì thời điểm gia hạn. Nếu vẫn ghi là sẽ gia hạn, hãy lặp lại bước 5.
Apple thường cũng gửi email xác nhận đến địa chỉ Tài khoản Apple của bạn.
Điều gì xảy ra sau khi hủy
- Bạn vẫn dùng được Pro đến hết thời gian đã thanh toán. Việc hủy chỉ dừng gia hạn, không cắt quyền truy cập sớm.
- Sau đó, tài khoản của bạn chuyển sang gói miễn phí. Tính năng chuyển tiếp vẫn hoạt động trong giới hạn của gói này.
- Phím tắt và cài đặt của bạn được giữ nguyên. Không có gì bị xóa, và nếu đăng ký lại sau này, mọi thứ sẽ tiếp tục như cũ.
- Bản dùng thử miễn phí cũng được hủy theo cách tương tự. Hãy hủy ít nhất 24 giờ trước khi hết thời gian dùng thử, nếu không có thể chuyển thành đăng ký trả phí.
Cách khác: qua ứng dụng Cài đặt
Bạn cũng có thể đến cùng màn hình đó mà không cần dùng App Store:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Chạm vào tên của bạn ở trên cùng.
- Chạm vào Đăng ký.
- Tiếp tục với bước 4 ở trên.
Đối với các thiết bị khác, hãy xem hướng dẫn hủy đăng ký của Apple.
Tôi không tìm thấy đăng ký
Nếu autoforward không xuất hiện trong danh sách, thường là do một trong những lý do sau:
- Bạn đang đăng nhập bằng Tài khoản Apple khác. Đăng ký thuộc về Tài khoản Apple đã mua, không thuộc về thiết bị.
- Một thành viên gia đình đã mua. Với tính năng Chia sẻ trong gia đình, người đã mua đăng ký phải tự hủy trên thiết bị của họ.
- Đăng ký đã được hủy. Hãy xem phía dưới trong danh sách, nơi hiển thị các đăng ký đã hết hạn.
Vẫn gặp khó khăn?
Nếu có điều gì chưa đúng, hoặc bạn hủy vì autoforward không hoạt động như mong đợi, hãy liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi rất muốn biết điều gì đã xảy ra.