autoforward Pro, uygulama içi satın alma olarak satılır; yani faturalandırmayı biz değil, Apple yapar. Bu nedenle aboneliğinizi sizin yerinize iptal edemeyiz ve uygulamada bir iptal düğmesi bulamazsınız. İptal işlemi Apple'ın abonelik yönetiminden yapılır ve yaklaşık bir dakika sürer.
Bu adımları, aboneliği satın aldığınız Apple Hesabı ile giriş yapılmış bir iPhone'da izleyin.
Aşağıdaki görseller temsilîdir. Adlar, fiyatlar ve para birimi ülkenize göre değişir; ekran da iOS sürümünüze göre biraz farklı görünebilir.
1. App Store'u açın
iPhone'unuzda App Store simgesini bulun ve dokunun. (Bu, Apple'ın ürün mağazası olan “Apple Store” uygulaması değildir.)
2. Profil resminize dokunun
App Store'un sağ üst köşesinde profil resminize veya adınızın baş harflerine dokunun.
3. “Abonelikler”e dokunun
Açılan panelde Abonelikler'e dokunun.
4. autoforward'ı seçin
Abonelik listenizde adı autoforward ile başlayan öğeye dokunun.
Listede yoksa aşağıdaki “Aboneliği bulamıyorum” bölümüne bakın.
5. “Aboneliği İptal Et”e dokunun ve onaylayın
Kırmızı Aboneliği İptal Et düğmesine dokunun ve onaylayın. Düğmeyi görmek için aşağı kaydırmanız gerekebilir. Ücretsiz deneme süresinde düğmede deneme ifadesi yer alır, ancak aynı işi yapar.
Hepsi bu kadar. Aboneliğiniz artık yenilenmeyecek.
İşlemin başarılı olduğunu nasıl kontrol edersiniz?
Abonelik listenize dönün. autoforward öğesinde artık yenilenme tarihi yerine bitiş tarihi görünmelidir. Hâlâ yenileneceği yazıyorsa 5. adımı tekrarlayın.
Apple genellikle Apple Hesabınızın e-posta adresine bir onay e-postası da gönderir.
İptalden sonra ne olur?
- Ödediğiniz dönemin sonuna kadar Pro'yu kullanmaya devam edersiniz. İptal, yenilemeyi durdurur; erişiminizi erken sonlandırmaz.
- Sonrasında hesabınız ücretsiz plana geçer. İletme, bu planın limitleri dahilinde çalışmaya devam eder.
- Kısayollarınız ve ayarlarınız değişmez. Hiçbir şey silinmez; daha sonra yeniden abone olursanız her şey kaldığı yerden devam eder.
- Ücretsiz deneme de aynı şekilde iptal edilir. Bunu deneme bitmeden en az 24 saat önce yapın; aksi takdirde ücretli aboneliğe dönüşebilir.
Diğer yol: Ayarlar uygulaması
Aynı ekrana App Store'u kullanmadan da ulaşabilirsiniz:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Üst kısımdaki adınıza dokunun.
- Abonelikler'e dokunun.
- Yukarıdaki 4. adımdan devam edin.
Diğer aygıtlar için Apple'ın abonelik iptali kılavuzuna bakın.
Aboneliği bulamıyorum
autoforward listenizde görünmüyorsa nedeni genellikle şunlardan biridir:
- Başka bir Apple Hesabı ile giriş yapmışsınızdır. Abonelik, aygıta değil, onu satın alan Apple Hesabı'na aittir.
- Aboneliği bir aile üyesi satın almıştır. Aile Paylaşımı'nda aboneliği satın alan kişi kendi aygıtından iptal etmelidir.
- Abonelik zaten iptal edilmiştir. Süresi dolan aboneliklerin yer aldığı listenin alt kısmına bakın.
Hâlâ sorun mu yaşıyorsunuz?
Bir şeyler yolunda gitmiyorsa veya autoforward beklediğiniz gibi çalışmadığı için iptal ediyorsanız bize yazın. Neyin yanlış gittiğini öğrenmek isteriz.