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title: "Como cancelar sua assinatura do autoforward no iPhone"
description: "Instruções passo a passo com imagens para cancelar o autoforward Pro. A cobrança é feita pela Apple, por isso o cancelamento é na App Store, não dentro do app."
url: https://autoforward.app/pt-BR/how-to/cancelar-assinatura-autoforward-iphone
lang: pt-BR
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# Como cancelar sua assinatura do autoforward no iPhone

O autoforward Pro é vendido como compra dentro do app, então **a cobrança é feita pela Apple, não por nós**. Por isso, não podemos cancelar a assinatura para você, e você não encontrará um botão de cancelamento dentro do app. O cancelamento é feito no gerenciamento de assinaturas da Apple e leva cerca de um minuto.

Siga estas etapas em um iPhone conectado à Conta Apple usada para comprar a assinatura.

*As imagens abaixo são ilustrações. Nomes, preços e moeda dependem do seu país, e a tela pode variar um pouco de acordo com a versão do iOS.*

## 1. Abra a App Store

Encontre o ícone **App Store** no iPhone e toque nele. (Não é o app “Apple Store”, a loja de produtos da Apple.)

![Ilustração do ícone da App Store em um iPhone](https://autoforward.app/assets/how-to/cancel-subscription/pt-BR/1-open-app-store.webp)

## 2. Toque na sua foto de perfil

No canto superior direito da App Store, toque na sua foto de perfil ou nas suas iniciais.

![Ilustração da foto de perfil no canto superior direito da App Store](https://autoforward.app/assets/how-to/cancel-subscription/pt-BR/2-open-profile.webp)

## 3. Toque em “Assinaturas”

No painel que se abre, toque em **Assinaturas**.

![Ilustração da opção Assinaturas no painel da Conta Apple](https://autoforward.app/assets/how-to/cancel-subscription/pt-BR/3-open-subscriptions.webp)

## 4. Selecione o autoforward

Na sua lista de assinaturas, toque no item cujo nome começa com **autoforward**.

Se ele não estiver na lista, veja a seção “Não encontro a assinatura” mais abaixo.

![Ilustração do autoforward na lista de assinaturas](https://autoforward.app/assets/how-to/cancel-subscription/pt-BR/4-select-autoforward-subscription.webp)

## 5. Toque em “Cancelar Assinatura” e confirme

Toque no botão vermelho **Cancelar Assinatura** e confirme. Talvez seja preciso rolar a tela para encontrá-lo. Durante um teste gratuito, o botão menciona o teste, mas faz a mesma coisa.

![Ilustração do botão Cancelar Assinatura na tela da assinatura do autoforward](https://autoforward.app/assets/how-to/cancel-subscription/pt-BR/5-cancel-subscription.webp)

Pronto. Sua assinatura não será mais renovada.

## Como verificar se funcionou

Volte à sua lista de assinaturas. O autoforward agora deve mostrar quando expira, e não quando será renovado. Se ainda indicar uma renovação, repita a etapa 5.

Normalmente, a Apple também envia um e-mail de confirmação para o endereço da sua Conta Apple.

## O que acontece depois do cancelamento

* **Você mantém o Pro até o fim do período já pago.** O cancelamento interrompe a renovação, mas não encerra o acesso antes da hora.
* **Depois disso, sua conta passa para o plano gratuito.** O encaminhamento continua funcionando dentro dos limites desse plano.
* **Seus atalhos e ajustes não são alterados.** Nada é apagado e, se você assinar novamente mais tarde, tudo continua de onde parou.
* **Um teste gratuito é cancelado da mesma forma.** Faça isso pelo menos 24 horas antes do fim do teste; caso contrário, ele pode ser renovado como assinatura paga.

## Outra opção: pelo app Ajustes

Você também pode chegar à mesma tela sem usar a App Store:

1. Abra o app **Ajustes**.
2. Toque no seu nome, na parte superior.
3. Toque em **Assinaturas**.
4. Continue a partir da etapa 4 acima.

Para outros dispositivos, consulte o [guia da Apple para cancelar uma assinatura](https://support.apple.com/pt-br/118428).

## Não encontro a assinatura

Se o autoforward não aparecer na sua lista, geralmente o motivo é um destes:

* **Você está conectado com outra Conta Apple.** Uma assinatura pertence à Conta Apple que a comprou, não ao dispositivo.
* **Um familiar comprou a assinatura.** Com o Compartilhamento Familiar, quem comprou deve cancelar no próprio dispositivo.
* **Ela já foi cancelada.** Olhe mais abaixo na lista, onde aparecem as assinaturas expiradas.

## Ainda com problemas?

Se algo não fizer sentido, ou se você estiver cancelando porque o autoforward não faz o que você esperava, [fale com a gente](https://autoforward.app/pt-BR/contact). Queremos muito saber o que deu errado.