autoforward Pro se prodává jako nákup v aplikaci, takže platby zajišťuje Apple, ne my. Proto za vás nemůžeme předplatné zrušit a v aplikaci tlačítko pro zrušení nenajdete. Předplatné zrušíte ve správě předplatného od Applu, což trvá asi minutu.
Postupujte podle těchto kroků na iPhonu přihlášeném k účtu Apple, kterým jste předplatné koupili.
Obrázky níže jsou ilustrační. Názvy, ceny a měna závisí na vaší zemi a obrazovka se může podle verze iOS mírně lišit.
1. Otevřete App Store
Najděte na iPhonu ikonu App Store a klepněte na ni. (Nejde o aplikaci „Apple Store“, která slouží k nákupu produktů Apple.)
2. Klepněte na svůj profilový obrázek
V pravém horním rohu App Storu klepněte na svůj profilový obrázek nebo iniciály.
3. Klepněte na „Předplatná“
V panelu, který se otevře, klepněte na Předplatná.
4. Vyberte autoforward
V seznamu předplatného klepněte na položku, jejíž název začíná na autoforward.
Pokud v seznamu není, přečtěte si níže část „Nemohu předplatné najít“.
5. Klepněte na „Zrušit předplatné“ a potvrďte
Klepněte na červené tlačítko Zrušit předplatné a potvrďte. Možná bude potřeba posunout obrazovku dolů. Během bezplatné zkušební doby tlačítko zmiňuje zkušební dobu, ale funguje stejně.
A je to. Vaše předplatné se už nebude obnovovat.
Jak ověřit, že se to povedlo
Vraťte se do seznamu předplatného. U položky autoforward by teď mělo být uvedeno, kdy vyprší, a ne kdy se obnoví. Pokud je tam stále uvedeno obnovení, zopakujte krok 5.
Apple obvykle také pošle potvrzovací e-mail na adresu vašeho účtu Apple.
Co se stane po zrušení
- Pro vám zůstane do konce již zaplaceného období. Zrušení zastaví obnovování, ale neukončí přístup předčasně.
- Potom váš účet přejde na bezplatný tarif. Přeposílání bude dál fungovat v rámci jeho limitů.
- Vaše zkratky a nastavení zůstanou beze změny. Nic se nesmaže, a pokud si později předplatné znovu pořídíte, všechno bude pokračovat tam, kde jste skončili.
- Bezplatná zkušební doba se ruší stejným způsobem. Udělejte to alespoň 24 hodin před jejím koncem, jinak se může změnit na placené předplatné.
Jiný způsob: přes aplikaci Nastavení
Na stejnou obrazovku se dostanete i bez App Storu:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte nahoře na své jméno.
- Klepněte na Předplatná.
- Pokračujte krokem 4 výše.
U jiných zařízení se podívejte do návodu Applu ke zrušení předplatného.
Nemohu předplatné najít
Pokud se autoforward v seznamu nezobrazuje, obvykle je to z některého z těchto důvodů:
- Jste přihlášeni k jinému účtu Apple. Předplatné patří k účtu Apple, kterým bylo koupeno, nikoli k zařízení.
- Koupil ho člen rodiny. Při rodinném sdílení ho musí na svém zařízení zrušit ten, kdo ho koupil.
- Už je zrušené. Podívejte se níže v seznamu, kde se zobrazuje předplatné, které vypršelo.
Stále si nevíte rady?
Pokud něco nesedí nebo rušíte proto, že autoforward nedělá to, co jste čekali, napište nám. Rádi se dozvíme, co se pokazilo.